ショッピングガイド SHOPPING GUIDE

商品到着までの流れ
・通常、在庫のある商品は、決済完了後1～3営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。
・納期に遅れが生じる場合は、メールにてご案内いたします。
・海外への配送をご希望の場合は、お手数ですがフォームまたはチャット(画面左下のアイコン)よりお問い合わせください。If you wish to ship overseas, please contact us via the form or chat (the icon at the bottom left of the screen).
お支払い方法について
サイト上の商品価格はすべて税込表記です。

・shop Pay、PayPal、Google Pay
・クレジットカード払い (VISA / MASTER / JCB / AMEX)
・銀行振込

■ 銀行振込について
・ご注文から7日以内にお振込ください。ご入金確認後に発送いたします。
・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・8日以上ご入金がない場合は自動的にキャンセルさせていただきます。
・振込先口座
　銀行：北國銀行　本店営業部
　口座：普通　0714334
　名義：カジナイロンカ）
送料について
お買い上げ金額11,000円(税込)以上で送料無料！

■ 送料 
本州・四国・九州地方：770円(税込)
北海道・沖縄地方：1,100円(税込)
※マスク、ソックス等、ネコポス(ヤマト運輸)で配送可能な商品は、全国一律350円(税込)の送料でお届けいたします。
※離島の場合、別途費用がかかる場合がこざいます。
※配送業者はヤマト運輸・佐川急便となります。配送業者の指定は承っておりません。

■ 海外配送について
 ・送料無料サービスの対象外です。配送先によって送料が変わりますので、詳細はフォームまたはチャット(画面左下のアイコン)よりお問い合わせください。
・配送業者はEMS(国際スピード郵便)です。配送可能な国・地域は右記のサイトでご確認ください。EMS取り扱い国・地域をみる
・EMSの引受停止に伴い、現在アメリカへの配送を一時停止しています。再開時期は未定です。(2025年8月時点)
・到着は出荷日から3日後以降となり、国や地域および天候によって変動いたします。配達日時指定はお受けすることができません。
・海外にて荷物をお受け取りの際に、関税・VAT等の別途費用をご負担いただく可能性がございます。国家間で定められたルールにもとづいて、商品代金と送料の合計金額や品目ごとに異なる税率が適用されます。
・海外から返品される際の送料・関税は、お客様のご負担とさせていただきます。
キャンセル・返品・交換・商品不良について
■ ご注文の取り消し・内容変更
ご注文日の翌日午前9時までに、下記の情報をお書き添えの上、チャット(左下の吹き出しアイコン)またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
内容変更の場合は、該当商品とその数量をご記載ください。
・注文番号(〇〇〇〇〇-KB)
・ご注文時のお名前
・(内容変更の場合)　該当商品と、変更後の数量

■ 返品・交換の条件
下記の条件を満たしている場合は返品・交換をお受けすることが可能です。
・商品の到着から8日以内にご連絡をいただくこと
・ご使用になられていないこと(ご自宅での試着を除く)
・損傷や、匂いの付着がないこと
・加工、リフォームされていないこと
・付属品(お買い上げ明細書、商品タグ、ラベル、パッケージ、ハンガーカバー等)がお届け時の状態で揃っていること
・返品対象外商品ではないこと

■ 返品・交換申請
返品・交換をご希望の場合は、下記の情報をお書き添えの上、チャット(左下の吹き出しアイコン)またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
・注文番号(〇〇〇〇〇-KB)
・ご注文時のお名前
・該当商品と、その数量、返品・交換理由

■ 返送先、返送時の送料
返送先は、送り状記載のご依頼主とは異なります。返品・交換申請への返信にてご案内させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送時の送料をご負担いただいております。商品不良、誤配送による返品・交換は一切の送料を当店が負担いたします。

■ 商品不良、誤配送
万一、商品不良や誤配送が認められた場合は、在庫状況を確認の上、ただちに新品または同等品と交換させていただきます。
お手数ではございますが商品の到着から8日以内に、下記の情報をお書き添えの上、チャット(左下の吹き出しアイコン)またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
・注文番号(〇〇〇〇〇-KB)
・ご注文時のお名前
・該当商品と、その数量、返品・交換理由
ポイントについて
2025/12/18より新しい会員プログラム、K-3B Members Clubを開始いたしました。

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個人情報の取り扱いについて
はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

（個人情報の定義）
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・各種のお問い合わせ対応

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