返品・不良品について
返品条件 |
<ご注文取り消しについて> ご注文日の翌日AM10:00までに、ご注文の取り消しの旨を弊社までご連絡ください。その際、必ず、ご注文された方のお名前とご注文番号をご連絡ください。 原則として、ご注文日の翌日AM10:00以降のキャンセルは行っておりません。予めご了承ください。 また、ご注文内容の変更をご希望の場合は、ご注文日の翌日AM10:00までにご連絡ください。 <返品について> お客様都合によるご返品の受付は、商品到着日より5日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
返品送料 |
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。 送料はお客様にてご負担願います。但し、下記の場合には返品はお受けできません。 ・ご使用になられた商品 ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品 ・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品 ・納品時の商品ラベルをなくされた商品不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
不良品 | 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |